Главная » Статьи » Письма с претензиями

Образец претензия заказчику услуг

Претензия по договору оказания услуг

Договор оказания услуг подразумевает, что лицо, оказывающее услуги, выполнит свои обязательства по договору в полном объеме. Однако не всегда это бывает так, зачастую приходится сталкиваться с некачественно оказанными услугами, не в полном объеме оказанными услугами. В этом случае имеет смысл оформить претензию.

В статье предлагаем скачать образец оформления претензии по договору оказания услуг. Право на составление данной услуги потребителям дает законодательство РФ, в частности Закон «О защите прав потребителей». Претензию можно направить при любом нарушении условий, прописанных в договоре оказания услуг.

В претензии заказчик услуги может потребовать возврата денег, уплаченных исполнителю, либо повторное оказание услуги в соответствии с условиями договора.

Прежде, чем подавать претензию, необходимо собрать подтверждающие документы: договор оказания услуг, спецификацию к нему, сметную документацию, документы, подтверждающие оплату, акт на оказание услуги и другие имеющиеся документы.

Причем нужно помнить о том, что должны быть в наличии подлинники всех этих документов.

Далее разберемся, как правильно составить претензию по договору оказания услуг.

В качестве примера оформления претензий предлагаем также скачать образец претензии на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества – скачать. на замену некачественного товара – скачать образец. претензия по договору поставки – скачать. о взыскании задолженности - скачать образец,  по договору подряда - скачать образец .

Как написать претензию по договору оказания услуг?

Текст претензии составляется в произвольной форме, для того чтобы иметь возможность предъявитель к исполнителю какие-либо  требования в текст нужно включить информацию следующего вида:

  • Реквизиты лица, с которым подписан договор (ФИО и должность руководителя, название организации)
  • ФИО заявителя и адрес его проживания
  • Номер и дата договора оказания услуг
  • Сумма по договору и реквизиты документа, подтверждающего оплату
  • Обязательства, которые должна была выполнить организация, с которой подписан договор
  • Описание того, что не устроило заказчика, что не выполнил исполнитель
  • Статья закона, позволяющая обратиться к исполнителю с требованиями по исправлению ситуации
  • Требования заказчика – что должен выполнить исполнитель: вернуть деньги, оказать услугу надлежащим образом, возместить ущерб и пр.
  • Срок, в течение которого исполнитель должен удовлетворить требования заказчика
  • Действия заказчика, в случае неисполнения требований, указанных в претензии
  • Подпись лица, написавшего претензию.
  • Пример претензии по договору оказания услуг можно скачать по ссылке ниже. Составленный бланк направляется исполнителю услуги по почте или лично. В случае отсутствия каких-либо ответных действий со стороны исполнителя, заказчик имеет право обратиться в суд с иском.

    Претензия по договору оказания услуг образец – скачать .

    Образец: Претензия заказчику по договору оказания услуг

    от юриста Курьянова А.А.

    тел. 8 (495) 6645596

    ПРЕТЕНЗИЯ

    Настоящим сообщаю Вам, что 02 июня 2010 г. между _______________ (далее - Заказчик) и _______________ далее - Исполнитель) был заключен Договор 02/06/2010 от 02 июня 2010г. на оказание консультационных и маркетинговых услуг при продаже объекта недвижимости.

    Согласно п. 1.1. Договора ____________ взял на себя обязательства по оказанию услуг по поиску и подбору приемлемого для Заказчика покупателя на объект недвижимости, расположенный по адресу: _________________, Финляндия. Согласно п. 1.4. Договора Объект подлежит продаже по цене не ниже _______________ (_________________) евро. Согласно п. 3.2. Оплата услуг Исполнителя составляет __% (____________) от покупной цены Объекта. Согласно п. 1 Дополнительного соглашения № 1 от 02февраля 2011г. стороны установили, что Исполнитель качественно, в срок, и в полном объеме оказал услуги по Договору, в результате чего был заключен Договор купли-продажи объекта, расположенного по адресу: __________________, Финляндия. Кроме того, согласно п. 7 Заказчик принял работу Исполнителя в полном объеме, к срокам и качеству услуг Исполнителя претензий не имеет. Согласно п. 5 Дополнительного соглашения № 1 вознаграждение Исполнителя составляет ________ (_________________) евро. Оплата вознаграждения осуществляется, начиная с мая 2011 года ежемесячно, равными долями, в течение 6 месяцев. Оплата производится не позднее 10 (Десятого) числа каждого месяца. Таким образом, указанная сумма должна была быть выплачена не позднее 10 октября 2011 г.

    Кроме того, п. 6 Дополнительного соглашения № 1 предусмотрено вознаграждение Исполнителя в размере ___________ (_____________) евро. Не позднее апреля 2012г.

    Из всей суммы задолженности по Договору Заказчик 09 октября 2011г. оплатил Исполнителю денежные средства в размере __________ (______________) евро.

    Никаких последующих оплат, предусмотренных Договором, со стороны Заказчика не производилось. Таким образом, задолженность по Договору составила __________ (_________________) евро.

    В соответствии со статьями 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

    Согласно п. 4.4. в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг Исполнителя, Заказчик уплачивает Исполнителю пеню в размере 0,5% от неуплаченной суммы за каждый день просрочки платежа. Таким образом, по вознаграждению в размере __________ евро, за минусом оплаченных ________ евро =_________ евро пени начинается с 11 октября 2011г. по 25 июня 2013г. (624 календарных дня) составила _________ евро. По вознаграждению в размере ____________ евро срок исчисления пени начинается с 01 мая 2012г. по 25 июня 2013г. (421 день) составила ________ евро. Таким образом, общая сумма пени согласно п. 4.4. Договора составляет ___________ (________________________________) евро. Таким образом, общая сумма претензионных требований составляет ___________ (______________________) евро. Что на дату 25 июня 2013г. по курсу ЦБ РФ составляет ____________ *43,102= ________________ (__________________________________________________________) рубля 30 коп.

    На основании вышеизложенного прошу Вас в рамках досудебного урегулирования спора незамедлительно, в срок до 02 июля 2013г. исполнить требования настоящей претензии.

    В случае отказа в удовлетворении Вами требований в добровольном порядке мы будем вынуждены обратиться в Суд для защиты своих законных интересов, что повлечет для Вас дополнительные расходы в виде:

    - наложения ареста на денежные средства на счете, а также недвижимое и иное имущество в рамках обеспечительных мер

    - увеличение размера неустойки на срок вынесения решения судом

    - уплата судебных издержек и услуг представителя

    - уплата государственной пошлины

    - уплата компенсации морального вреда

    - наложение запрета на выезд за границу в качестве обеспечения исполнительного производства.

    Кроме того, в рамках работы по данному делу специалистами нашего бюро будет проанализирована уголовно-правовая составляющая Ваших действий. В случае обнаружения признаков состава преступления следственными органами будет возбуждено уголовное дело по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ). Ответ на настоящую претензию убедительно прошу направить по вышеуказанным контактным данным в срок до 02.07.2013 г.

    Представитель по доверенности___________________

    Претензия по договору оказания услуг

    В процессе ведения предпринимательской деятельности по оказанию различных видов услуг могут возникнуть случаи несоблюдения правил договора или оказание услуг не в полном объеме, заявленном в договоре. Составление претензии по нарушенному договору - это один из принципов защиты своих нарушенных прав.

    В статье разберемся, как правильно написать претензию по договору оказания услуг. Образец такого документа можно скачать внизу статьи в формате doc.

    При любом нарушении условий договора оказания услуг заказчик имеет законное право подать претензию в сторону исполнителя.

    Претензия по договору оказания услуг, может быть составлена заказчиком для возврата денежных средств, выплаченных по условиям договора. Направление формы претензии производится на почтовый адрес исполнителя, указанный в реквизитах договора или по адресу юридической регистрации.

    Для подачи претензии заказчику необходимо собрать документальную доказательную базу, подтверждающую нарушение условий договора по оказанию услуг:

  • сам договор
  • спецификация оказанных услуг
  • сметная документация
  • акт по оказании услуг, в котором четко прописан факт предоставления услуг.
  • Очень важно при обращении в судебные инстанции иметь подлинные формы подтверждающих документов.

    Образец оформления претензии по договору оказания услуг

    Претензии должна быть составлена в письменной форме произвольного характера. При возможности претензию лучше зарегистрировать в журнале входящей документации исполнителя с указанием на подлиннике претензии номера и даты входящей корреспонденции. Копия претензии вручается контрагенту.

    Заказчик может предложить осуществить решение проблемы в добровольном порядке. Заказчик может затребовать у контрагента необходимую документацию и сведения.

    Соглашение сторон в решении сложившейся ситуации предусматривает досудебную регулировку конфликта.

    При нарушении сроков в выполнении условий претензии документы подлежат передаче в судебные органы.

    В тексте претензии имеет место требования о полном возмещении денежных затрат или безвозмездного исправления некачественно оказанной услуги. Также заказчик вправе требовать возмещения затрат, которые были произведены для устранения некачественных услуг самостоятельно и с привлечением сторонних организаций, занимающихся аналогичными видами деятельности. Заказчик может затребовать в тексте претензии осуществления другого ряда услуг, взамен некачественно оказанных.

    При обращении к суду можно затребовать применить к контрагенту соразмерный штраф, в пользу истца. Форма претензии по договору оказания услуг должна иметь дату составления и подпись заказчика.

    Скачать образец претензии по договору оказания услуг можно здесь .

    Претензия к заказчику: образец составления

    Перед тем как писать претензию, рекомендуется внимательно перечитать договор подряда. Им регулируются отношения исполнителя и заказчика. Также при нарушении одной из сторон своих обязательств права пострадавшей стороны защищают нормы Гражданского кодекса РФ.

    Претензия к заказчику, образец которой вы можете скачать на нашем сайте, составляется после систематизации нарушений, допущенных контрагентом, и подготовки доказательной базы по каждому из них. Оформление документа предусматривает наличие:

    - реквизитов сторон

    - предмета спора

    - требований пострадавшей стороны

    - намерений контрагента

    - приложений.

    В тексте претензии указываются реквизиты документа, подтверждающего сделку сторон (договора, контракта). На его положения впоследствии составитель будет ссылаться, описывая нарушения своих прав.

    В констатирующей части претензии рекомендуется конкретно расписать нарушения, допущенные заказчиком услуг. Например, в случае ущерба, к которому привели действия или бездействие контрагента, необходимо его подробное обоснование. Особое внимание рекомендуется уделить расчету финансовых требований. Исполнитель вправе в одной претензии указать несколько таковых. Они могут касаться выполнения договорных обязательств (оплаты выполненных работ, предоставленных услуг), выплаты неустойки и/или штрафа за просрочку платежа и т.п.

    Особенности претензионного порядка

    Образец претензии заказчику по договору подряда

    Генеральному директору

    ООО «Заказчик»

    ПРЕТЕНЗИЯ

    _______________ года между ООО «Заказчик» и ООО «Подрядчик» был заключен договор подряда № 02 (далее – Договор) по условиям которого ООО «Подрядчик» обязалось в срок до 30.04.2012 выполнить проектирование в стадии РД, строительно-монтажные и пуско-наладочные работы на объекте «__________» по адресу: ____________________.

    В соответствии с актами выполненных работ (КС-2) № 1 от 31.03.2012 и № 2 от 27.04.2012 работы выполнены ООО «Подрядчик» в предусмотренный пп. 3.1, 3.2 Договора срок и приняты ООО «Заказчик».

    Таким образом, ООО «Подрядчик» полностью выполнило взятые на себя обязательства по Договору.

    В соответствии с п. 2.1 Договора стоимость работ по Договору составляет 29 000 000 (Двадцать девять миллионов) рублей, в т.ч. НДС 18% — 4 423 728,81.

    В соответствии с п. 2.5 Договора оплата за выполненные работы производится ежемесячно на основании Актов сдачи-приемки работ (по форме КС-2 и КС-3) путем перечисления денежных средств на расчетный счет Подрядчика.

    В соответствии со справками о стоимости выполненных работ и затрат (КС-3) № 1 от 31.03.2012 и № 2 от 27.04.2012 ООО «Подрядчик» выполнило работы на 29 000 000 (Двадцать девять миллионов) рублей, в т.ч. НДС 18% — 4 423 728,81.

    На 08.09.2012 в нарушение пп. 2.3, 2.5 Договора Заказчик оплатил Подрядчику только 21 400 000 (Двадцать один миллион четыреста тысяч) рублей.

    Таким образом задолженность ООО «Заказчик» перед ООО «Подрядчик» по договору подряда составляет 7 600 000 (Семь миллионов шестьсот тысяч) рублей.

    На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 309, 711 ГК РФ,

    ТРЕБУЮ:

    В течении 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения настоящей претензии перечислить на расчетный счет ООО «Подрядчик» денежные средства в размере 7 600 000 (Семь миллионов шестьсот тысяч) рублей.

    В случае неудовлетворения вышеуказанного требования ООО «Подрядчик» будет вынуждено обратиться в суд, при этом суд взыщет с ООО «Заказчик» в пользу ООО «Подрядчик» проценты за пользование чужими денежными средствами, а также судебные издержки.

    Генеральный директор ________________________

    Источники: moiblanki.ru, msk-legal.ru, blandoc.ru, doskapozora33.ru, dogovorpodryada.ru

    Категория: Письма с претензиями | Добавил: lundevg (26.08.2015)
    Просмотров: 8948 | Рейтинг: 0.0/0
    Всего комментариев: 0
    avatar