Главная » Статьи » Исковое производство

Образец иск в защиту неопределенного круга лиц

Иски в защиту неопределенного круга лиц

Иски в защиту неопределенного круга лиц - раздел Образование, Понятие ГПП Неопределенный Круг Лиц - Это Совокупность Материально-Заинт.

Неопределенный круг лиц - это совокупность материально-заинтересованных лиц, численный состав которых не определен, что не позволяет индивидуализировать этих лиц, привлечь их в процесс качестве соистцов, указать в решении и разрешить вопрос о правах и обязанностях каждого лица.

Процессуальные особенности предъявления, рассмотрения и разрешения исков в защиту неопределенного круга лиц:

• Право на предъявление иска существует у лиц указанных в ч. 1 ст. 46 ГПК, только при наличии прямого указания закона

• Должны быть соблюдены условия предъявления иска, кроме соблюдения досудебного порядка урегулировании спора и уплаты государственной пошлины (пп. 13, 19 п. 1 ст. 333.36 НК)

• Просьбы заинтересованного лица о возбуждении дела не требуется

• На стороне истца выступает только процессуальный истец, поэтому ч. 2 ст. 38 ГПК не применяется

• Ответчик - всегда конкретное лицо (физическое, юридическое, публичное образования)

• Исключено участие третьих лиц с самостоятельными требованиями, а так же третьих лиц без самостоятельных требований на стороне истца

• Судебное представительство по таким делам допускается только на стороне ответчика или процессуального истца - организации

• Исключается заключение мирового соглашения. Отказ от иска возможен

• В решении об удовлетворении иска суд обязывает конкретного ответчика прекратить противоправные действия и возместить причиненный вред отдельным гражданам и организациям. Ч. 2 ст. 46 ФЗ о правах потребителя - как известить неопределенный круг лиц.

• Решение суда является юридическим основанием для обращения конкретных граждан и организаций с исками о возмещении, причиненного вреда к конкретному ответчику

• Недопустима отмена судебного решения по основанию его вынесения в отношении прав м обязанностей лиц, не привлеченных к участию в участию в деле(п. 4 ч. 4 ст. 330 ГПК)

Назовите пожалуйста примеры исков в пользу неопределенного круга лиц! заранее спасибо!

Лилия Гремячева Мастер (1581), закрыт 6 лет назад

Юрий Павлович Карпов Высший разум (134436) 6 лет назад

Я, пока без положительного результа, занимаюсь такими исками (в интересах неопределённого круга лиц) .

1. О признании ничтожными условий публичных договоров энергоснабжения населения (предоставление коммунальных услуг) .

2. О признании частично противоречащими закону постановлений правительства области, правительства РФ, ЖК РФ и других законов непосредственно связанные с установлением ничтожных условий договора.

3. В проекте иски о признании частично противоречащими Конституции ЖК РФ, ГК РФ,

других федеральных законов об энергоснабжении.

Остальные ответы

Если не определены лица, в чью пользу взыскание?

Лилия Гремячева Мастер (1581) 6 лет назад

бред. почитай ГПК

Вадим Искусственный Интеллект (178153) 6 лет назад

Законная сила судебного решения о защите прав и интересов неопределенного круга лиц проявляется своеобразно: его преюдициальность распространяется на лиц, не участвовавших в деле, поскольку они являются «потенциальными истцами». входящими в неопределенный круг лиц либо в большую группу. Поэтому решением суда об удовлетворении иска в защиту прав и интересов неопределенного круга лиц на ответчика должна быть возложена обязанность довести решение суда до сведения широкого круга лиц («потенциальных истцов» ) через средства массовой информации. Такое сообщение будет основанием для обращения в суд конкретных граждан или организаций с иском о возмещении материального и (или) морального ущерба. Основанием такого иска будут преюдициальные факты, установленные решением суда о защите прав и интересов неопределенного круга лиц (имели

ли место действия и совершены ли они данным ответчиком). от доказывания которых истец освобождается.

11) - Реальное восстановление нарушенных прав возможно лишь при надлежащем исполнении судебного решения. Механизм исполнения судебных решений нуждается в совершенствовании по всем гражданским делам, в т. ч. и по делам о защите прав и интересов неопределенного круга лиц.

Поддерживая в общем предложения Решетниковой И. В. И Яркова В. В. по этому вопросу, диссертант вносит ряд уточнений и предложений, направленных на обеспечение реального исполнения решения о защите прав и интересов многочисленной группы (дополнительные меры обеспечения иска и исполнения решения, изменение очередности взыскания, создание специального денежного фонда).

На основе проведенного исследования диссертантом сформулированы предложения по дополнению и совершенствованию гражданского процессуального законодательства и практики его применения, изложенные в Заключении.

Практическая значимость содержащихся в диссертации положений состоит в том, что они нацелены на дальнейшее развитие и совершенствование законодательного регулирования юридической конструкции исков, предъявляемых в защиту прав и интересов неопределенного круга лиц. Теоретические выводы и практические рекомендации могут быть использованы в преподавании курса гражданского процессуального права, а также в практической деятельности судов.

Материалы диссертации могут также послужить основой для последующих научных исследований в этой области.

Похожие вопросы

о защите прав неопределенного круга потребителей

Межрегиональная общественная организация Общество защиты прав потребителей «Триумф» (далее - «истец») зарегистрирована Управлением Министерства юстиции РФ по Калужской области решением от 15.04.2011г. (свидетельство о регистрации - Приложение № 1) запись о создании некоммерческой организации внесена в Единый государственный реестр юридических лиц 25.04.2011г. (свидетельство МП серия 40 № 001190817 -  Приложение № 2).

В соответствии с пунктом 2.1. Устава истца целью его деятельности является содействие защите прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение потребителей, защита их интересов. Деятельность истца осуществляется в Москве, Московской области и Калужской области.

В соответствии с пп. 2.2. и 3.1. Устава истец вправе осуществлять проверки соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информирует органы местного самоуправления о выявленных нарушениях.

После обращений потребителей, на основании приказа Председателя Организации № ПР-ПТ-11-38 от 04.06.2011 и статьи 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее - «Закон») с 04.06.2011 по 20.06.2011 представителями истца в соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее - «Закон») и Уставом истца была проведена проверка соблюдения прав потребителей - акт проверки № А-ПТ-11-38 от 20.06.2011 ООО Продавец , ИНН 7705000000 (далее - «продавец») по адресу город Москва, ул. Шоссейная, дом 2.

В ходе проверки представители истца отобрали некоторые товары, которые имели признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей. С целью исключения предъявления необоснованных требований к продавцу и импортерам товаров, а также с целью сбора для суда доказательств, необходимых для всестороннего, полного и объективного выяснения действительных обстоятельств дела в порядке исполнения своих обязанностей по ст. 56 ГПК РФ и ч.3 ст.123 Конституции РФ истец привлек к досудебной независимой товароведческой экспертизе в отношении приобретенных товаров по договору № ЭК-ИТ-11-38 от 04.06.2011  ООО «Экспертиза».

Среди приобретенных у продавца и переданных на экспертизу товаров были указанные ниже товары со следующими нарушениями обязательных требований ст. 7, 8, 10 Закона «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 г. N 1037 О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию РФ непродовольственных товарах информации на русском языке к информации о товаре:

7024061 Джемпер мужской. цена 1499 руб. 00 коп.:   нарушение прав неопределенного круга потребителей на информацию в наглядной и доступной форме и на русском языке о: неправильный перевод на русский язык (На товаре указан адрес производителя – PO Box 3339 Chester CH99 9QS, а на маркировке – Норс Варф Роад. B2 1HB, Великобритания)  не соблюдены требования к наличию цены и условий приобретения товара (на ценнике нет даты, печати и подписи лица, ответственного за составление ценников) не указаны номера стандартов, которым соответствует товар

6113988 Верхняя сорочка мужская, цена 2995 руб. 00 коп.:   нарушение прав неопределенного круга потребителей на информацию в наглядной и доступной форме и на русском языке о: не соблюдены требования к наличию цены и условий приобретения товара (на ценнике нет даты, печати и подписи лица, ответственного за составление ценников) неправильный перевод на русский язык (На товаре указан адрес производителя – PO Box 3339 Chester CH99 9QS, а на маркировке – Ватэрсайд Хаус Норс Варф Роад. B2 1HB, Великобритания вместо страны изготовления - Китай указано: Израиль, Китай)  не указаны номера стандартов, которым соответствует товар отсутствует полностью или частично сведения об основных потребительских свойствах товара (Этикектка с надписями на английском языке не переведена на русский язык) отсутствует информация о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара

6955359 Шорты мужские. цена 1995 руб. 00 коп.:   нарушение прав неопределенного круга потребителей на информацию в наглядной и доступной форме и на русском языке о: отсутствует полностью или частично сведения об основных потребительских свойствах товара (Этикектка с надписями на английском языке не переведена на русский язык) не соблюдены требования к наличию цены и условий приобретения товара (на ценнике нет даты, печати и подписи лица, ответственного за составление ценников) неправильный перевод на русский язык (На товаре указан адрес производителя – PO Box 3339 Chester CH99 9QS, а на маркировке – Ватэрсайд Хаус Норс Варф Роад. B2 1HB, Великобритания)  не указаны номера стандартов, которым соответствует товар  отсутствует информация о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара

1870701 Брюки мужские. цена 3495 руб. 00 коп.:   нарушение прав неопределенного круга потребителей на информацию в наглядной и доступной форме и на русском языке о: не соблюдены требования к наличию цены и условий приобретения товара (на ценнике нет даты, печати и подписи лица, ответственного за составление ценников)  неправильный перевод на русский язык (На товаре указан адрес производителя – PO Box 3339 Chester CH99 9QS, а на маркировке – Ватэрсайд Хаус Норс Варф Роад. B2 1HB, Великобритания вместо страны изготовления - Китай указано: Израиль, Китай)   не указаны номера стандартов, которым соответствует товар отсутствует информация о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара (не указано, что размеры изделия уменьшатся в результате носки и стирки - усадка льна)

1707700 Фуфайка (поло) мужская, цена 1499 руб. 00 коп.:  нарушение прав неопределенного круга потребителей на информацию в наглядной и доступной форме и на русском языке о: неправильный перевод на русский язык (На товаре указан состав: 100% вискоза, воротник -100% хлопок, а на маркировке - 100% вискоза)  неправильный перевод на русский язык (На товаре указан адрес производителя – PO Box 3339 Chester CH99 9QS, а на маркировке – Ватэрсайд Хаус Норс Варф Роад. B2 1HB, Великобритания вместо страны изготовления - Китай указано: Израиль, Китай)   не соблюдены требования к наличию цены и условий приобретения товара (на ценнике нет даты, печати и подписи лица, ответственного за составление ценников) не указаны номера стандартов, которым соответствует товар  отсутствует информация о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара (не указано, что размеры изделия уменьшатся в результате носки и стирки - усадка льна)

Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, устанавливает права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах и об их изготовителях (исполнителях, продавцах).

Согласно статье 8 Закона потребитель имеет право на предоставление ему необходимой и достоверной информации об изготовителе (продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах. Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

Обязательные требования к информации о товарах содержатся в ст. 10 Закона. Согласно указанной правовой норме изготовитель (продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация, предусмотренная пунктом 2 ст. 10 Закона, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

Так, согласно этой норме, информация о товарах в обязательном порядке должна содержать:

  • наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение
  • сведения об основных потребительских свойствах товаров
  • цену в рублях и условия приобретения товаров
  • гарантийный срок, если он установлен
  • правила и условия эффективного и безопасного использования товаров
  • информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности
  • срок службы или срок годности товаров, установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению
  • адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера
  • информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров, указанных в пункте 4 статьи 7 Закона[1]
  • информацию о правилах продажи товаров
  • если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
  • В силу абз.2 п.4 ст.7 Закона не допускается продажа товара, в том числе импортного товара, без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, обеспечивающим его безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя.

    Согласно п. 3 ст. 10 Закона информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

    Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997г. № 1037 О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию РФ непродовольственных товарах информации на русском языке установлено, что в целях усиления контроля за обеспечением качества и безопасностью использования на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров с 1 июля 1998г. запрещена продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке.

    Таким образом, предоставление информации о товаре на иностранном языке, без перевода в объеме, указанном в п.2 ст. 10 Закона и Постановления Правительства РФ от 15 августа 1997г. № 1037, следует расценивать как непредставление необходимой информации потребителям предоставление информации на русском языке в объеме, меньшем, чем определено указанными правовыми актами, следует расценивать как предоставление потребителям неполной информации о товарах и нарушение права потребителей на информацию о товарах.

    Факт предоставления неполной (недостоверной) информации о товаре, либо ее непредставления в отношении вышеназванных товаров подтверждается актом проверки А-ПТ-11-38 от 04.06.2011 (Приложение № 3) и заключением экспертизы № ЭК-ПТ-11-38 от 20.06.2011 (Приложение № 4).

    Вышеуказанные нарушения существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей в части прав на информацию (ст. 8 и 9 Закона), что подтверждается актом проверки А-ПТ-11-38 от 04.06.2011 (Приложение № 3) и заключением экспертизы № ЭК-ПТ-11-38 от 20.06.2011 (Приложение № 4). В экспертном заключении имеются фотографии, подтверждающие выводы эксперта.

    В соответствии со ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей продавец (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

    Согласно ст. 46 Закона общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий продавцов (изготовителей, исполнителей) или организаций, выполняющих функции продавцов (изготовителей) на основании договоров с ними, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

    Согласно ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

    В соответствии с ч. 4 ст. 46 Закона в случае удовлетворения иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом) в интересах неопределенного круга потребителей или отдельного потребителя, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов на проведение независимой экспертизы (привлечение к участию в деле экспертов) в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

    Истцом понесены расходы по делу на оплату услуг представителя - ООО Юрконсультация в сумме 10000 руб. 00 коп. (Десять тысяч рублей 00 копеек), что подтверждается договором об оказании юридических услуг по представлению интересов истца в суде первой инстанции по иску общества в интересах неопределенного круга лиц № ЮР-ПТ-11-38 от 04.06.2011, (приложение № 5) и платежным поручением на оплату (приложение №6), подлежащие возмещению в полном размере согласно ст. 46 Закона.

    До обращения в суд истец также понес затраты, связанные с подготовкой искового заявления в сумме 15000 рублей, что подтверждается договором об оказании юридических услуг по представлению интересов истца в суде первой инстанции по иску общества в интересах неопределенного круга лиц № ЮР-ПТ-11-38 от 04.06.2011г. (приложение № 5) и платежным поручением на оплату (приложение № 6), подлежащие возмещению в полном размере согласно ст. 46 Закона.

    До обращения в суд истец также понес затраты, связанные с приобретением товаров, предназначенных для экспертизы в сумме 10060 руб. 75 коп. что подтверждается кассовым чеком (Приложение № 10) со сбором для суда доказательств, необходимых для всестороннего, полного и объективного выяснения действительных обстоятельств дела в порядке исполнения своих обязанностей по ст. 56 ГПК РФ и ч.3 ст. 123 Конституции РФ по проведению досудебной выездной независимой экспертизы по договору № ЭК-ПТ-11-38 от 04.06.2011  в сумме 8000 руб. 00 коп. за экспертизу каждой единицы товара * 5 проверенных товаров, итого в общей сумме 40000 руб. 00 коп. (Сорок тысяч рублей 00 копеек). Данная экспертиза проводилась параллельно с проверкой истца и в результате ее проведения выявлены нарушения обязательных требований к услугам и подтверждены выводы акта проверки, что зафиксировано в заключении эксперта (приложение №4). Факт расходов на экспертизу подтверждается договором об оказании услуг по проведению экспертизы № ЭК-ПТ-11-38 от 04.06.2011, (приложение № 7) и платежным поручением на оплату (приложение № 8). Соответствие данных расценок рыночным подтверждается заключением Московской торгово-промышленной палаты (Приложение № 9), что свидетельствует о разумности и справедливости данных затрат.

    От уплаты государственной пошлины истец освобожден в соответствии с п.3 ст. 17 Закона.

    На основании изложенного, ст. 46, 131-133 ГПК РФ и ст.ст. 45, 46 Закона

    просим:

    1. признать действия ответчика по нарушению прав неопределенного круга потребителей на получение информации в наглядной и доступной форме и на русском языке в части продажи товара в части товара 7024061 Джемпер мужской  со следующими нарушениями: неправильный перевод на русский язык (На товаре указан адрес производителя – PO Box 3339 Chester CH99 9QS, а на маркировке – Норс Варф Роад. B2 1HB, Великобритания)  не соблюдены требования к наличию цены и условий приобретения товара (на ценнике нет даты, печати и подписи лица, ответственного за составление ценников) не указаны номера стандартов, которым соответствует товар    противоправными в отношении неопределенного круга лиц (потребителей) и обязать ответчика впредь не осуществлять реализацию этого товара с этими нарушениями
    2. признать действия ответчика по нарушению прав неопределенного круга потребителей на получение информации в наглядной и доступной форме и на русском языке в части продажи товара 6113988 Верхняя сорочка мужская со следующими нарушениями: не соблюдены требования к наличию цены и условий приобретения товара (на ценнике нет даты, печати и подписи лица, ответственного за составление ценников) неправильный перевод на русский язык (На товаре указан адрес производителя – PO Box 3339 Chester CH99 9QS, а на маркировке – Ватэрсайд Хаус Норс Варф Роад. B2 1HB, Великобритания вместо страны изготовления - Китай указано: Израиль, Китай)  не указаны номера стандартов, которым соответствует товар отсутствует полностью или частично сведения об основных потребительских свойствах товара (Этикектка с надписями на английском языке не переведена на русский язык) отсутствует информация о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара противоправными в отношении неопределенного круга лиц (потребителей) и обязать ответчика впредь не осуществлять реализацию этого товара с этими нарушениями
    3. признать действия ответчика по нарушению прав неопределенного круга потребителей на получение информации в наглядной и доступной форме и на русском языке в части продажи товара 6955359 Шорты мужские  со следующими нарушениями: отсутствует полностью или частично сведения об основных потребительских свойствах товара (Этикектка с надписями на английском языке не переведена на русский язык) не соблюдены требования к наличию цены и условий приобретения товара (на ценнике нет даты, печати и подписи лица, ответственного за составление ценников) неправильный перевод на русский язык (На товаре указан адрес производителя – PO Box 3339 Chester CH99 9QS, а на маркировке – Ватэрсайд Хаус Норс Варф Роад. B2 1HB, Великобритания)  не указаны номера стандартов, которым соответствует товар отсутствует информация о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара противоправными в отношении неопределенного круга лиц (потребителей) и обязать ответчика впредь не осуществлять реализацию этого товара с этими нарушениями
    4. признать действия ответчика по нарушению прав неопределенного круга потребителей на получение информации в наглядной и доступной форме и на русском языке в части продажи товара 1870701 Брюки мужские  со следующими нарушениями: не соблюдены требования к наличию цены и условий приобретения товара (на ценнике нет даты, печати и подписи лица, ответственного за составление ценников) неправильный перевод на русский язык (На товаре указан адрес производителя – PO Box 3339 Chester CH99 9QS, а на маркировке – Ватэрсайд Хаус Норс Варф Роад. B2 1HB, Великобритания вместо страны изготовления - Китай указано: Израиль, Китай)  не указаны номера стандартов, которым соответствует товар отсутствует информация о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара (не указано, что размеры изделия уменьшатся в результате носки и стирки - усадка льна)  противоправными в отношении неопределенного круга лиц (потребителей) и обязать ответчика впредь не осуществлять реализацию этого товара с этими нарушениями
    5. признать действия ответчика по нарушению прав неопределенного круга потребителей на получение информации в наглядной и доступной форме и на русском языке в части продажи товара 1707700 Фуфайка (поло) мужская со следующими нарушениями: неправильный перевод на русский язык (На товаре указан состав: 100% вискоза, воротник -100% хлопок, а на маркировке - 100% вискоза)  неправильный перевод на русский язык (На товаре указан адрес производителя – PO Box 3339 Chester CH99 9QS, а на маркировке – Ватэрсайд Хаус Норс Варф Роад. B2 1HB, Великобритания вместо страны изготовления - Китай указано: Израиль, Китай)  не соблюдены требования к наличию цены и условий приобретения товара (на ценнике нет даты, печати и подписи лица, ответственного за составление ценников) не указаны номера стандартов, которым соответствует товар отсутствует информация о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара (не указано, что размеры изделия уменьшатся в результате носки и стирки - усадка льна) противоправными в отношении неопределенного круга лиц (потребителей) и обязать ответчика впредь не осуществлять реализацию этого товара с этими нарушениями
    6. взыскать с ответчика в пользу истца все понесенные по делу судебные расходы на оплату услуг представителя - ООО Юрконсультация в сумме 10000 руб. 00 коп.
    7. взыскать с ответчика в пользу истца все возникшие до обращения в суд и связанные с рассмотрением дела необходимые расходы на подготовку искового заявления в сумме 15000 рублей 00 коп. на приобретение товаров, предназначенных для экспертизы, в сумме 10060 руб. 75 коп. и на оплату независимой экспертизы, проведенной ООО «Экспертиза», в сумме 40000 руб. 00 коп.
    8. обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средство массовой информации - Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru ) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01 июня 2011г.).
    9. постановить, что если ответчик не исполнит решение в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.
    1. Свидетельство о регистрации управления Министерства юстиции РФ по Калужской области
    2. Свидетельство МП серия 40 № 001190817
    3. Акт проверки А-ПТ-11-38 от 20.06.2011
    4. Заключение экспертизы № ЭК-ПТ-11-38 от 20.06.2011
    5. Договор об оказании юридических услуг по представлению интересов истца в суде первой инстанции по иску общества в интересах неопределенного круга лиц № ЮР-ПТ-11-38 от 04.06.2011
    6. Платежное поручение на оплату юр.услуг
    7. Договор об оказании услуг по проведению экспертизы № ЭК-ПТ-11-38 от 04.06.2011
    8. Платежное поручение на оплату экспертизы
    9. Заключение Московской торгово-промышленной палаты о рыночной стоимости услуг по экспертизе
    10. Кассовый чек.
    11. Копия искового заявления с приложениями.

    [1] Данная информация представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ).

    Приказ, говорите.

    Тогда вот Вам для начала. (что непонятно, спрашивайте):

    1.По делам о защите неопределенного круга лиц предметом доказывания является не численный и персональный состав группы лиц, а многочисленность потерпевших от неправомерных действий ответчика.

    При предъявлении иска в защиту неопределенного круга лиц не требуется устанавливать точное количество защищаемых лиц, не нужно персонально определять каждое защищаемое лицо в силу применимых норм материального права.

    На основании судебного решения, вынесенного в защиту неопределенного круга лиц, потерпевшие вправе обращаться в суд с индивидуальными исками о присуждении. При этом факты, установленные решением суда в защиту неопределенного круга лиц, являются преюдициальными и доказыванию не подлежат.

    2. В процессе о защите неопределенного круга лиц, а также о защите публичных интересов участвует процессуальный истец, который, в отличие от материального истца, не является стороной материально-правового спора и не имеет собственного интереса в деле.

    Поэтому процессуальный истец, предъявляя иск в защиту чужих интересов, не должен соблюдать досудебный порядок урегулирования спора материально-правовая сила судебного решения на него не распространяется. Он пользуется всеми процессуальными правами и несет все процессуальные обязанности истца, за исключением права на заключение мирового соглашения и обязанности по уплате судебных расходов (ч. 2 ст. 46 ГПК РФ в АПК РФ аналогичная норма отсутствует). К нему нельзя предъявить встречный иск для совместного рассмотрения с первоначальным исковым требованием

    3. Общественные объединения могут принимать участие в качестве процессуального истца по делам о защите неопределенного круга лиц (ст. 46 ГПК РФ, ст. 53 АПК РФ).

    Основаниями такого участия выступают: во-первых, указание в применимом материальном законе на возможность участия общественного объединения в процессе в защиту прав и законных интересов неопределенного круга лиц во-вторых, особая значимость тех прав и охраняемых законом интересов, в защиту которых выступает общественное объединение в-третьих, волеизъявление последнего на участие в деле путем предъявления иска.

    Четвертым основанием является строгое и четкое указание в учредительных документах общественного объединения на возможность участвовать в процессе в защиту интересов других лиц, особенно если эти лица не поручали ему ведение дела

    4. Примерные квалифицирующие признаки неопределенного круга лиц в гражданском судопроизводстве:

    1) многочисленность группы лиц, которая делает невозможным установление и привлечение в процесс потенциальных истцов

    2) наличие общих вопросов права или факта для группы лиц

    3) тождество предмета и основания иска

    4) наличие общего ответчика (соответчиков) и способа защиты права в суде

    5) защита публичного (общественного) интереса как группового без индивидуализации материально-правовых требований для каждого

    6) допустимость защиты определенно многочисленной группы без соучастия .

    А вот тут неплохой образец иска:

    Исковое заявление в защиту интересов неопределенного круга потребителей

    Потребитель, обратился в организацию с просьбой защитить его интересы как потребителя и заключил об этом договор поручения. Права были нарушены при продаже потребителю телевизора ответчиком. Телевизор беспричинно перестал работать. В гарантийном ремонте телевизора потребителю было отказано. Истец просит признать факт продажи телевизора ненадлежащего качества и расторгнуть договор купли-продажи. Взыскать с ответчика денежные средства в счет потребителя.

    В ___________ районный суд

    г.____________

    Истец: ___________________________

    Представитель истца: Межрегиональное Общественное Движение __________________(МОД ОК)

    __________________________________

    Ответчик:Общество с ограниченной ответственностью ________:

    ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

    В защиту интересов ________________________ и неопределённого круга

    потребителей

    Согласно ст. 17 ФЗ №23000-1 и ст. 333.36 п. 13 ч. 1 и п. 4 ч. 2 4 НК РФ, от уплаты госпошлины освобождены.

    Обращаем внимание, что согласно ч. 3, ст.22 ГПК РФ, все дела, не отнесенные законом к подведомственности Арбитражных судов, подведомственны судам общей юрисдикции. Дела по искам в защиту неопределенного круга потребителей связаны с защитой прав физических лиц и не являются экономическими спорами. МОД ОК (юридическое лицо) лишь представляет права и интересы потребителя (физического лица). Такие дела - дела о признании действий хозяйствующих субъектов противоправными - не отнесены законом к подведомственности Арбитражных судов. Следовательно, подведомственны вне зависимости от других сопутствующих требований, судам общей юрисдикции (ч.4, ст.22, ГПК), а именно федеральным районным судам вне зависимости от размера объединенных с ними материальных требований. Об этом свидетельствует и уже сложившаяся судебная практика.

    Гражданин __________, далее - Потребитель, обратился в МОД ______________ с просьбой защитить его интересы как потребителя и заключил об этом с МОД договор поручения № _______ от _________г. Права были нарушены при продаже ему товара-плазменной панели (телевизора) Samsung модель _________ серийный номер ___________________, далее телевизор, по цене ________ рублей ООО _____, далее Ответчик.

    Телевизор был приобретён в торговом центре ________ павильон №____ _______г. За товар вместе с комплектующими __________ заплатил _________ рублей. На телевизор производителем и продавцом был установлен гарантийный срок __ года. Через два месяца после установки (в течении гарантийного срока) телевизор беспричинно перестал работать.

    Потребитель обратился за гарантийным ремонтом в определённый изготовителем и продавцом сервизный центр ПБОЮЛ __________ __________ по адресу: ______________________

    Однако в гарантийном ремонте телевизора ему было отказано по тем основаниям, что, якобы на задней крышке имеются вмятины. Такие незначительные вмятины действительно имеются, но они возникли при подвешивании (креплении) телевизора к стенке. Эти вмятины от своих же фирменных креплений телевизора - от кронштейнов. Вмятины, связанные с креплениями никак не могли и не могут повлиять на качество и долговечность телевизора, рассчитанного, чтобы быть подвешен (прикреплён) к стенке именно на этих креплениях. Вновь подчеркиваем, что указанные крепления являются комплектующими телевизора и были приобретены у Ответчика вместе с телевизором, Потребитель Домашев вместе с супругой сразу же (ещё до нового года ____________г.) обратился к Ответчику (продавцу) с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть выплаченную за товар цену, либо заменить его на аналогичный товар надлежащего качества. Либо обеспечи D его гарантийный ремонт. Подписаться в получении претензии представители Ответчика отказались.

    Добровольно удовлетворить законные и обоснованные требования потребителя Ответчик также отказался.

    В тот же день _________г. Потребитель обратился с просьбой защитить его права в Общероссийское Общественное Движение в Защиту Прав Потребителей (ООДЗПП). Проведённая представителями ООДЗПП ___________г. проверка соблюдения прав потребителей ООО _______ также подтвердила Нарушение ответчиком при осуществлении торговой деятельности прав потребителей, по результатам которых составлены акты №________ от _______г. и №_________ от _________г.

    Так проверками выявлено, что потребителям не предоставляется необходимая информация в наглядной форме, нет информационного стенда потребителям не предоставляется книга отзывов и предложений для отражения в ней претензий деятельность осуществляется, не имея заключения ЦГСН. Принятые ООДЗПП меры по восстановлению прав также не дали результата.

    Как видно из изложенного продавец необоснованно отказал в расторжении договора купли - продажи и возврате уплаченной суммы. Он даже не провел экспертизу для выяснения причин неисправности хотя по закону был обязан сделать это.

    Из-за продажи ответчиком потребителю товара ненадлежащего качества и отказа в его сервисном обслуживании по гарантии, ему причинён материальный вред. Вред состоит из стоимости некачественного товара (телевизора) _________ руб. стоимости консультации и услуг ООДЗПП ______ руб. ________ за предъявление иска и ведение дела в суде. Всего материальный вред составил _________ рублей

    Кроме того, потребителю причинён моральный вред, заключающийся в вынужденных переживаниях, спорить и доказывать в течение больше года свои права, обращаться к юристам, в Общества Защиты Прав Потребителей и т.д. который он оценивает в ________ рублей.

    Согласно правилам п. 2 ст. 13 и п.1. ст. 18 ФЗ №2300-1 потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Вследствие продажи ответчиком товара ненадлежащего качества, Потребителю причинен материальный вред в размере ________ рублей, который подлежит возмещению в полном объёме.

    В соответствии правилами п.1 ст.22 и ст. 13 ФЗ № 2300-1 О защите прав потребителей, обоснованные требования потребителя подлежат добровольному удовлетворению в 10-дневный срок, и в соответствии с требованиями ст. 13 ФЗ №2300-1, законные требования потребителя должны быть удовлетворены добровольно досудебном порядке, и, Согласно п.1 ст.23 ФЗ № 2300-1, за просрочку требований потребителя, исполнитель выплачивает ему неустойку (пеню) в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки.

    Согласно правилам ст. 15 ФЗ №2300-1, потребитель имеет право на компенсацию морального вреда.

    Согласно п.6 ст. 13 ФЗ №2300-1, с ответчика подлежит взысканию в доход государства штраф в размере __% от суммы присуждённой судом в пользу потребителя, __% из которых подлежит перечислению в доход общественного объединения, обратившегося в суд с иском в защиту прав потребителя.

    Учитывая изложенное и на основании ст.ст. 151, 152, 159, 309, 450 ч.2, 453 ч.2-5, 1064, 1095,1096, 1099, 1100 ГК РФ. п. 1, 3 ст. 4, ст.13, 15, 17, ст. 18 абз. 2,3 п.1, ст. 22, ст. 23, ст.

    46 Закона О защите прав потребителей, руководствуясь ч.7 ст.29 и ч.1 ст. 100 ГПК РФ, прошу:

    1. Признать факт продажи ООО _____ _______________________ товара -

    телевизора ненадлежащего качества и расторгнуть договор купли-продажи между ними.

    2. Взыскать с ООО __________ в пользу потребителя ______________:

    а).__________ рублей, выплаченные за некачественный товар.

    б).неустойку в размере __________ рублей (за просрочку добровольного исполнения обоснованных требований Потребителя с _________г. _________г.(ло день рассмотрения дела) ____ дней из расчета 1% стоимости товара за каждый день просрочки)

    в) Причинённые убытки, в размере _________ рублей- стоимость юр. консультации и услуг

    г).Компенсацию морального вреда в размере _________ рублей.

    Всего в пользу __________ взыскать _________ рублей.

    3. Взыскать с ООО __________ штраф, в размере __________ руб. ( __% от взысканной в

    пользу Потребителя суммы) и установить что __% этой суммы (___________ руб. - __%

    указанной суммы) подлежит перечислению на р\с Межрегионального Общественного

    Движения ______________________

    4. Признать факт осуществления ООО _________ торговой деятельности с нарушением

    прав неопределённого круга потребителей.

    5. Обязать ответчика устранить и не допускать в дальнейшем в ходе осуществления

    своей предпринимательской деятельности нарушения прав потребителей, а именно:

    Оформить информационный стенд для потребителей со всей предусмотренной законом наглядной информацией на нём

    Обеспечить наличие и предоставлять потребителям книгу отзывав и предложений Не допускать осуществление деятельности без получения заключения ЦГСН

    6. С ответчика также просим взыскать госпошлину в доход бюджета.

    ПРИЛОЖЕНИЕ:

    1. Копия устава МОД ____

    2. Копия свидетельства о гос. регистрации МОД ____

    3. Копия выписки из протокола о назначении Председателя МОД ____

    4. Копия договора поручения с Потребителем с МОД ____

    5. Копии актов проверки соблюдения прав потребителей

    Источники: allrefs.net, otvet.mail.ru, potrebzashita.ru, forum.ozpp.ru, peopleandlaw.ru

    Категория: Исковое производство | Добавил: lundevg (23.07.2015)
    Просмотров: 822 | Рейтинг: 0.0/0
    Всего комментариев: 0
    avatar