Главная » Статьи » Деловая переписка

Письмо запрос цены образец

Письмо-запрос

Письмо-запрос является разновидностью делового письма. Цель его составления заключается в получении какой-либо документации или определенных сведений.

Как правило, запрос оформляется на фирменном бланке компании-составителя. В тексте письма, помимо изложения запроса, указывается его обоснование, объясняющее необходимость получения указанных сведений и материалов, поскольку ни одна организация не вправе запрашивать информацию, напрямую не относящуюся к ее функциональной деятельности. В качестве обоснования чаще всего приводятся ссылки на конкретные нормативно-законодательные акты или организационно-правовые документы.

Структура письма во многом схожа с общей структурой, принятой для оформления делового письма. При этом обязательными являются следующие пункты:

  • реквизиты составителя и получателя письма
  • исходящий номер и дата составления письма
  • если данное письмо-запрос является ответом, следует сделать ссылку на номер и дату исходного письма
  • заголовок, отражающий суть письма-запроса
  • обращение (нередко запрос адресуется руководителю или иному уполномоченному лицу компании-получателя если известно его имя, то в обращении следует его указать)
  • цель письма, выражающая желание отправителя получить те или иные сведения
  • суть вопроса, конкретизирующая перечень необходимых документов или сведений, а также объясняющая причины, по которым они необходимы
  • выражение надежды на успешное сотрудничество и благодарность за уделенное внимание или затраченные усилия (данный реквизит не является обязательным, а скорее представляет собой элемент делового этикета)
  • подпись составителя и сведения о нем (ФИО, должность и координаты), необходимы для того, чтобы при возникновении каких-либо вопросов, касающихся предоставления запрашиваемых сведений, получатель мог связаться с составителем и получить необходимую информацию.
  • Подписывается письмо руководителем организации-составителя или иным лицом, имеющим соответствующие полномочия.

    На каждое письмо-запрос получателем в обязательном порядке должно быть составлено письмо-ответ. Ответом может служить письмо, содержащее запрашиваемые сведения, сопроводительное письмо к требуемой документации, либо отказ от предоставления информации с обязательным объяснением причины данного отказа.

    Скачать образец и пример письма-запроса (Размер: 32,0 KiB | Скачиваний: 4 676)

    Устарел бланк или статья? Пожалуйста нажми!

    ПИСЬМО - ЗАПРОС

    Письмо-запрос (Inquiry или enquiry) компания посылает, когда хочет:

    · Получить подробную информацию о товарах (goods).

    · Узнать, имеются товары в наличии (availability of goods).

    · Уточнить время и сроки поставки (delivery dates).

    · Получить информацию об условиях поставки и скидках (terms and discounts), способе транспортировки (method of transportation), страховании (insurance).

    · Получить информацию о ценах на товары (prices of goods).

    · Получить каталоги (catalogues) и образцы товара (samples of goods) и т.д.

    При написании писем-запросов следует как можно более подробно изложить суть вопроса, что позволит Вашему деловому партнеру сократить время на составление ответа.

    Если обращение с запросом в данную компанию идет первый раз, то в письмо необходимо включить следующие пункты:

    1. Указание на источник информации о данной компани и ее товаре.

    2. Суть вопроса.

    3. Краткие сведения о Вашей фирме или организации.

    4. Выражение надежды на сотрудничество.

    При повторном запросе в письмо обычно включается только второй пункт. Как и большинство других деловых писем, письмо-запрос, как правило, печатается на фирменном бланке, на котором указаны название компании-отправителя запроса, ее почтовый адрес, номера телефонов и факса.

    Клише и выражения писем-запросов:

    К п.1:

    · We read your advertisement in. - Мы прочитали Вашу рекламу в.

    · With regard to your advertisment in. of. we would ask you. - В связи с публикацией Вашей рекламы в. от. мы хотели бы попросить Вас.

    · We have heard of your products from. - Мы узнали о продукции Вашей компании из.

    · We have seen your current catalogue showing. - Мы обратили внимание на Ваш последний каталог, в котором описаны.

    К п.2:

    · We are interested in buying ( importing, etc.). - Мы хотели бы купить (импортировать и т.п.).

    · Please inform us (let us know) as soon as possible. - Просим сообщить нам как можно скорее.

    · We would ask you to let us have a quotation for. - Сообщите нам, пожалуйста, расценки на.

    · We would like to have further details about. - Мы бы хотели получить более подробную информацию о.

    К п.3:

    · In connection with this. - В связи с этим.

    · Our company was founded in. - Наша компания была основана в. году.

    · For over. years our company has imported from western countries. - Более, чем. лет наша компания импортирует из западных стран.

    · If your prices are competitive we may be able to let your have regular orders. - Если Ваши цены устроят нас, мы будем регулярно заказывать Вашу продукцию.

    · We look forward to your early reply. - С нетерпением ждем Вашего ответа.

    Как написать письмо-запрос?

    Письмо-запрос – это документ, который составляется с целью получить от адресата какие-либо сведения. В данной статье разберемся, как написать письмо-запрос, и приведем образец его оформления.

    Письмо, содержащее запрос, относится к коммерческим деловым письмам, это официальный документ, который в письменном виде позволяется обратиться к адресанту с вопросом или просьбой предоставить нужную информацию, необходимую адресанту. Например, письмо-запрос может быть составлен для получения информации об условиях поставки, ценах, оказываемых услугах, о реквизитах или ФИО руководителя и т.д.

    Для того чтобы получатель письма мог ответить со всей необходимой полнотой на полученный запрос, текст необходимо изложить наиболее подробно и полно. Это исключит необходимость задавать уточняющие вопросы, тем самым ускорит процесс ответа.

    Как пишется письмо-запрос?

    Так как это деловое письмо, то правила его оформления должны подчинять общим правилам деловой переписки. В конце статьи представлены два образца оформления письма-запроса: на получение документов и прайса с ценами.

    Для оформления используется фирменный бланк организации.

    В правом верхнем углу пишется, кому адресовано письмо, как правило, это руководитель организации, которой направляется запрос.

    В левом верхнем углу пишется исходящий номер документа, дата, заголовок.

    Если запрос составляется в ответ на какое-либо предложение, например, коммерческое предложение о сотрудничестве, то в левом верхнем углу также указывается номер и дата этого предложения.

    В тексте письма-запроса излагается, какая именно информация необходима – то есть суть запроса. Часто в текст включаются слова о надежде на сотрудничество, слова благодарности.

    Письмо подписывается отправителем.

    Письмо-запрос предполагает получение ответа от адресанта.

    Ниже предлагаем скачать образцы оформления двух видов запросов.

    Образец письма-запроса о получении документов – скачать .

    Письмо-запрос о получении прайс-листа с ценами – скачать образец .

    Письмо-запрос (Inquiry Letter)

    Posted on 29.04.2014 by admintc

    При составлении делового письма важно помнить, что по письму можно судить не только о человеке, но и о фирме, которую он представляет. Запомните: время, затраченное на составление хорошего письма, - это хорошее вложение капитала. Любое письмо преследует какую-то определенную цель, поэтому оно должно быть написано таким языком, который будет способствовать достижению этой цели наилучшим образом.

    Как правило, все деловые письма можно разделить на несколько групп:

    Письмо-запрос

    Цель письма-запроса (Inquiry Letter) – получение более подробной информации об интересующем нас товаре или услуге.

    3. Коротко представьте себя, свою фирму.

    We are one of the leading producers of … (Мы являемся лидирующими производителями …)

    We are interested in … (Мы заинтересованы в ….)

    4. Изложите свою просьбу, причину письма

    Сould you please send me. (Не могли бы вы выслать мне …)

    I would be grateful if you could… (Я был бы благодарен, если бы вы …)

    Can you give me some information about…(Можете ли вы дать мне информацию о…)

    Could you send me more details… (Могли бы вы выслать мне подробную информацию…)

    We are planning some reorganization of our business and would like some information about … (Мы планируем реорганизацию нашего бизнеса и хотели бы получить информацию о …)

    5. Объясните, что еще вы бы хотели получить от адресата.

    Could you send us your prospectus and details of …. (Не могли бы вы прислать нам ваш рекламный проспект и детали …)

    12 марта 2014 Инструкции Как подать запрос о предоставлении информации в орган власти

    Источник изображения: http://pixabay.com

    Шаг 1

    В первую очередь, важно понять, какой компетентный орган может обладать необходимой вам информацией.

    Определите, к какой сфере жизнедеятельности относится нужная информация: защита прав потребителей, трудовые вопросы, жилищные вопросы и т.п.

    Посмотрите общий перечень существующих на федеральном и региональном уровне органов власти на сайте www.gov.ru. Узнать, какой орган отвечает за регулирование этой сферы, зачастую можно уже из его названия. Более подробная информация о компетенции конкретного органа власти расположена на его официальном сайте.

    Обратитесь за помощью к юристам, если Вам не удалось самостоятельно найти нужный орган.

    Помните, что даже в том случае, если вы по ошибке отправите запрос не в тот орган власти, по закону он обязан перенаправить Ваш запрос в тот орган, который полномочен предоставить запрошенную Вами информацию.

    Шаг 2

    Составьте запрос о предоставлении информации. Писать запрос можно от руки (разборчивым почерком) или на компьютере.

    Чётко укажите, какую именно информацию Вы просите предоставить, чтобы орган власти смог ее однозначно идентифицировать и предоставить именно то, что Вам нужно. Главное в запросе — его точность.

    Укажите точное название и известные Вам реквизиты — дата, номер и т. п запрашиваемых документов, если это Вам известно.

    Составляя запрос, ознакомьтесь подробнее с разделом «Требования к запросу ». Обратите особенное внимание на пункт «В каких случаях орган власти имеет право отказать в предоставлении информации?», чтобы не дать органу власти повод для отказа.

    Шаг 3

    Обязательно снимите копию с запроса перед тем, как подать его в орган власти. У Вас на руках должен остаться экземпляр.

    Шаг 4

    Выберите подходящий для Вас способ подачи запроса в орган власти и отправьте его:

  • по обычной почте заказным или ценным письмом с уведомлением о вручении (). Сохраните полученный на почте чек об отправке письма и уведомление о вручении письма органу власти.
  • по факсу. Сохраните отчет о доставке факса
  • по электронной почте. Сохраните в своей электронной почте отправленное письмо с запросом
  • через форму для обращений на сайте органа власти. Воспользуйтесь функцией компьютера printscreen и сделайте снимок заполненной Вами формы обращения и электронной страницы, открывшейся после его отправки.
  • непосредственно в сам орган власти. Позвоните предварительно в орган власти и уточните, в каком кабинете и в какое время можно подать запрос. При подаче запроса возьмите с собой его копию и попросите на ней сделать отметку о принятии от Вас запроса (т. е. поставить на копии запроса дату его принятия, подпись, ФИО и должность принявшего запрос лица, а также штамп или печать органа). Копию запроса с отметкой сохраните у себя.
  • Шаг 5

    Ожидайте ответа на запрос. Орган обязан направить его Вам в течение 30 календарных дней с момента регистрации Вашего запроса. Регистрировать у себя поступившие запросы органы власти в течение 3 суток).

    Шаг 6

    В том случае, если по истечении вышеуказанного срока Вы не получите ответ на запрос или уведомление о продлении срока его рассмотрения или о перенаправлении запроса в другой орган, ответственный за предоставление запрошенной информации, либо в Ваш адрес поступит ответ с отказом в предоставлении информации — Вы можете обжаловать это следующими способами:

    Источники: mirblankov.ru, www.delovodstvo.ru, obrazec-blanka.ru, training.belhard.com, pravo2info.ru

    Категория: Деловая переписка | Добавил: lundevg (07.08.2015)
    Просмотров: 2061 | Рейтинг: 0.0/0
    Всего комментариев: 0
    avatar